A principal novidade é a possibilidade de cadastrar um e-mail exclusivo para recuperação da conta. Com esse recurso, o processo de comprovação de identidade tende a ser mais rápido e menos burocrático, permitindo que o usuário recupere o acesso com maior facilidade.
A atualização foi desenvolvida para solucionar uma dificuldade recorrente enfrentada por milhões de brasileiros, que acabam ficando impedidos de acessar a conta após a substituição do celular utilizado na verificação em duas etapas.
Para utilizar a funcionalidade, será necessário que o usuário tenha cadastrado antecipadamente o e-mail de recuperação diretamente no aplicativo GOV.BR. Dessa forma, caso perca o acesso ao telefone antigo, poderá utilizar esse endereço eletrônico para iniciar o procedimento de recuperação da conta de maneira mais ágil.
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